Sık Sorulan Sorular
Adrese Teslim (AT)
Adrese Teslim (AT)
Alıcısına gelen kargonun adresinde teslim edilmesi hizmetidir.
Adresten Alım İhbar Bloknotu
Adresten Alım İhbar Bloknotu
Kargosunun alınması için bildirimde bulunan müşterinin adres, telefon numarası ve kargo bilgilerinin(paket, dosya vs.) yazıldığı belgedir.
Adresten Alım(AA)
Adresten Alım(AA)
Müşteri adresinden kargosunun alınması hizmetidir.
Alıcı Haberli (AH)
Alıcı Haberli (AH)
Alıcının gelen kargo bilgisine sahip olarak kargosunu ilgili Şube\' ye gelerek aldığı teslim şeklidir.
Ambar Tesellüm Fişi
Ambar Tesellüm Fişi
Müşteriden kargo alınırken düzenlenen maliye onaylı resmi belgedir.
Çalışma Alanı
Çalışma Alanı
Şubelerin kargo alım ve teslimat faaliyetlerini yürüttükleri adres sınırı.
Çıkış Şubesi
Çıkış Şubesi
Müşteri tarafından kargonun gönderildiği şubedir.
Devir Kargo
Devir Kargo
İlgili gün içerisinde Adres Teslim ( A.T. ) olarak şubeye ulaşan, çeşitli nedenlerle teslim edilememesinden dolayı birimde kalan kargodur.
Durum Tespit Tutanağı
Durum Tespit Tutanağı
Kargoda herhangi bir hasar belirtisi olmadığı halde, müşterinin isteği üzerine, müşteri nezaretinde yapılan içerik tespit belgesidir.
Gelen Kargo
Gelen Kargo
Müşteriye teslim edilmek üzere bir Şube / Acente/Ticari Vekil\' e veya Transfer Merkezi\'ne gelen kargodur.
Giden Kargo
Giden Kargo
Müşterinin, bir Şube / Acente / Ticari Vekil\' e veya Transfer Merkezi\'ne gelerek veya şube yetkililerinin müşterinin adresinden kargosunu teslim alması ile gönderilen kargodur.
Hasar Tespit Tutanağı
Hasar Tespit Tutanağı
Kargonun kendisinde veya ambalajında herhangi bir hasar (yırtılma/ezilme/patlak ve ıslanma) meydana gelmesi halinde tespit amaçlı düzenlenen belgedir.
Hat Aracı
Hat Aracı
Transfer Merkezi\'nden transfer merkezine ya da transfer merkezinin bulunduğu ilin dışındaki noktalarda bulunan birimlere kargo götüren yâda getiren araçtır.
Kargo
Kargo
Firma veya şahısların birbirlerine, belirli bir sürede iletilmek üzere gönderdikleri; doküman, dosya, valiz, paket, torba ve sandık gibi kap içerisinde veya doğal halindeki malzeme veya eşyadır.
Kargo Teslim Formu (KTF)
Kargo Teslim Formu (KTF)
Kargonun alıcısına teslim edilirken imza ve kimlik bilgilerinin yazıldığı belgedir.
Konveyör
Konveyör
Transfer Merkezlerinde kargoların taşınmasında kullanılan yürüyen banttır.
Manifesto Torbası
Manifesto Torbası
Dosya ve fatura vb. evrakların gideceği hatlara / birimlere göre ayrılarak bir arada taşınması amacıyla yerleştirildikleri ağzı mühürlenebilen torbadır.
Müşteri
Müşteri
Hizmet talep eden veya hizmet sunulan kişi veya kuruluştur.
Sözleşmeli Müşteri
Sözleşmeli Müşteri
Kargo taşıma hizmetinin kapsamının ve koşullarının karşılıklı imza altına alındığı müşteridir.
Şube
Şube
Kargo kabulü ve tesliminin yapıldığı birimdir.
Taşınması Yasak Kargo
Taşınması Yasak Kargo
Kanunen taşınması yasaklanmış yâda taşıdığımız diğer kargolara veya çalışanlara zarar verebilecek kargolardır.
Toplu Taşıma İrsaliyesi (TTİ)
Toplu Taşıma İrsaliyesi (TTİ)
Kargoların birimler arasında taşınırken bulundurulan, gerektiğinde zimmet kontrolüne olanak sağlayan, kargo kod numaralarının ve varış merkezlerinin kayıtlı olduğu maliye onaylı resmi belgedir.
Transfer Merkezi
Transfer Merkezi
Kargo taşımacılığında “indirme, bindirme, yükleme, boşaltma, aktarma, tasnif ve dağıtım” hizmetlerinin yapıldığı alandır.
Ücret Alıcıdan (ÜA)
Ücret Alıcıdan (ÜA)
Kargo taşıma hizmeti için düzenlenen faturanın alıcı tarafından ödenmesidir.
Ücreti Göndericiden (ÜG)
Ücreti Göndericiden (ÜG)
Kargo taşıma hizmeti için düzenlenen fatura tutarının gönderici tarafından ödenmesidir.
Varış Merkezi
Varış Merkezi
Bir kargonun alıcısına teslim edilmek amacıyla gönderildiği Şube / Acentedir.
Yetki Belgesi
Yetki Belgesi
Kargonun ilgili şahıs/kurum adına teslim alınabileceğini belirten belgedir.
Yönlendirme
Yönlendirme
Bir Şube / Acente/Ticari Vekile gelen kargonun çeşitli nedenlerle (varış merkezi hatası, müşteri isteği vb.) gerekli işlemlerin yapılarak başka bir Şube / Acenteye yönlendirilmesi işlemidir.
Zimmet Listesi
Zimmet Listesi
Kargo veya faturaları başka bir çalışanın sorumluluğuna vermek için düzenlenen tutanaktır.
Şikayet ve Önerileriniz
Ad soyad
E-posta
Mesajınız
Tekirdağ
Adres : Velimeşe Mah. Zafer Cad. No:19 Ergene-Çorlu / TEKİRDAĞ
Telefon0 (282) 674 42 17
Fax : 0 (282) 674 39 88
İstanbul
Adres : İnönü Mah. Muammer Aksoy Cad. No:102 İkitelli/İSTANBUL
Telefon : 0 (212) 674 90 50
GSM : 0 (555) 964 24 10
Fax : 0 (212) 696 25 20
İzmir
Adres : Gürpınar Mah. 7232/4 Sk. No:36 2. Aykop san.sit Pınarbaşı-Bornovo / İZMİR
Telefon0 (232) 436 36 31
Fax : 0 (232) 436 36 31
Denizli Merkez
Adres : Eskihisar Mah. 8025 Sokak No:8 Merkezefendi / DENİZLİ
Telefon : 0 (258) 251 66 66
GSM : 0 (554) 240 25 83
Fax : 0 (258) 268 68 29
Bursa Acente
Adres : KIBRISLI AHMET CAD.NO:36/A ÇAĞLAYAN-OSMANGAZİ-BURSA
Telefon : 0 (224) 413 14 19
GSM : 0 (533) 154 68 51

Sözleşme